Häufige Fragen

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Wer ist der Reise-Anbieter?

Über die Suchfunktionen auf wunsch-hund.de finden Sie Angebote vieler großer Ferienhaus-Anbieter und von regionalen Spezialisten, Anlagenbetreiber und Privatvermieter ergänzen das Angebot. Neben der großen Auswahl haben Sie also auch die Möglichkeit, direkt über eine Suchfunktion die Preise vieler Anbieter zu vergleichen.

wunsch-hund.de ist lediglich ein Informationsportal, tritt selbst nicht als Reisevermittler, Reisebüro oder Reiseveranstalter auf und bietet Reisen und Reiseleistungen nicht in eigenem Namen an. Für alle touristischen Angebote sind die jeweiligen gekennzeichneten Veranstalter der Angebote verantwortlich.

 

Ferienhaus-Buchungsfragen + Kontakt

Unsere Reise-Partner sind Ihre direkten Ansprechpartner für alle weiteren Fragen zur Reise, zur Buchung und bei evtl. Reklamationen. Anschriften, AGB und Kontaktmöglichkeiten der Anbieter sind bei der Buchung über die auf unserer Website integrierte Verzeichnisse einsehbar. Die umfassende Ferienhaus-Suche wird ermöglicht durch die Zusammenarbeit mit atraveo, dem großen Online-Ferienhausmarkt für viele Urlaubsregionen Europas. atraveo ist Ihr Ansprechpartner für Rückfragen zu Reisebuchungen.

Das speziell geschulte Online-Reisebüro bei atraveo kümmert sich um Ihre Kundenfragen und um die zuverlässige Buchungsabwicklung.
Email-Anfrage aus dem jeweiligen Fewo- /Ferienhaus-Angebot:

kundenserviceEmail-Anfrage zu einer bestimmten Ferienunterkunft: Haben Sie Fragen zu einem der angebotenen Ferienhäuser oder Ferienwohnungen? Dann wählen Sie einfach die Option  "Frage an den Kundenservice" auf der Detailseite des jeweiligen Ferienunterkunft (rechts oberhalb des Buchungskalenders). Damit ist immer eindeutig, für welches Objekt genau Sie die Anfrage starten.

 

Häufige Ferienhaus-Buchungsfragen + Kontakt-Optionen

Für allgemeine Buchungsanfragen finden Sie hier auf dieser Seite Antworten auf diverse häufige Fragen zu Buchungsfragen ("Alle FAQs").

Klicken Sie neben der Überschrift "Alle FAQs" auf "Kontakt", um Email-Anfragen zu Buchungsthemen an die Kundencenter-Profis unseres Ferienhaus-Kooperationspartners atraveo zu stellen.

Bitte beachten Sie, dass Buchungsaufträge vom atraveo Kundenservice nur online entgegen genommen werden, nicht am Telefon. Den Link zur Buchung finden Sie in der Detail-Beschreibung der jeweiligen Ferienunterkunft. Bei allgemeinen Fragen erreichen Sie den Kundenservice telefonisch: 0211.668878100, bei Anfragen aus Österreich und der Schweiz 0049.211.668878100 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sowie Samstag von 9 bis 13 Uhr (MEZ).

Über das Formular gesendete Anfragen werden rund um die Uhr bearbeitet, auch am Wochenende und an Feiertagen.

 

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