Häufige Fragen

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Kann ich Ferienäuser auf meiner Merkliste langfristig speichern oder versenden? 

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Deswegen wird Ihre Merkliste nur gespeichert, solange Ihr Browser geöffnet bleibt. Tipp: Haben Sie eine kleine Auswahl an Ferienwohnungen oder Ferienhäusern, die Sie sich in einigen Tagen oder Wochen nochmals ansehen wollen? Geben Sie bei der nächsten Suche direkt den Zielort ein. Oder kopieren Sie einfach für später die jeweilige Objekt-Nummern der Häuser zusammen mit dem Link zur Website in eine Email und versenden Sie diese an Freunde oder an an Familienmitglieder. Bei der Eingabe in der Ferienhaus-Suche reicht auch die Objektnummer, um später wieder direkt die Details zu einem bestimmten Feriendomizil zu finden.

 

Wer ist der Reise-Anbieter?

Über die Suchfunktionen auf wunsch-hund.de finden Sie Angebote vieler großer Ferienhaus-Anbieter wie zum Beispiel TUI Wolters, Terra, Inter Chalet, Interhome, Novasol, DanCenter, Ameropa, Euro Relais und Belvilla. Regionale Spezialisten, Anlagenbetreiber und Privatvermieter ergänzen das Angebot 

Neben der großen Auswahl haben Sie also auch die Möglichkeit, direkt über eine Suchfunktion die Preise vieler Anbieter zu vergleichen. 

wunsch-hund.de tritt bezüglich angebotener Reisen und Reiseleistungen weder als Reisebüro noch als Reiseveranstalter sondern lediglich als Informationsvermittler auf. Für alle touristischen Angebote sind die jeweiligen gekennzeichneten Veranstalter der Angebote verantwortlich.

 

Wohin wende ich mich bei Fragen zu einer Reisebuchung?

Unsere Reise-Partner sind Ihre direkten Ansprechpartner für alle Fragen zur Reise, zur Buchung und bei evtl. Reklamationen. Anschriften, AGB und Kontaktmöglichkeiten der Anbieter sind sind bei der Buchung in der betreffenden Internet-Buchungsmaschine auf unserer Website einsehbar.

 

Wie schnell wird meine Buchungsanfrage für ein Ferienhaus bearbeitet?

Ihre Anfragen werden umgehend weitergeleitet. Das speziell geschultes Online-Reisebüro unseres Reise-Partners atraveo kümmert sich um Ihre Kundenfragen und die zuverlässige Buchungsabwicklung. Der Kundenservice ist wochentags von 9 bis 18 Uhr und samstags bis 13 Uhr persönlich per Telefon erreichbar.

Eine Rückantwort auf schriftliche Vermieter-Anfragen erhalten Sie oftmals innerhalb von ein bis maximal zwei Tagen. Falls in Einzelfällen ein Vermieter nicht unmittelbar erreichbar sein sollte, kann es im Extremfall bis ca. 7- 10 Tagen dauern, bis Sie eine Rückantwort erhalten.

 

Wo finde ich die AGB des Reiseanbieters?

Die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Reiseanbieter / Leistungsträger sind bei der Buchung in der betreffenden Internet-Buchungsmaschine einsehbar. Sie finden dort die Kontaktmöglichkeiten und die AGB des Reiseanbieters / Leistungsträgers.

Bei Fragen haben Sie auch die Möglichkeit, statt einer Buchung zunächst nur eine Anfrage beim Leistungsträger / Reiseanbieter zu starten.

 

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